Ей там! Като доставчик на метални аларми, често ме питат какво покрива гаранцията за метална аларма. И така, реших, че ще ми отнеме няколко минути, за да го разбия.
Първо, нека поговорим за това защо една гаранция е важна. Когато инвестирате в метална аларма, искате да сте сигурни, че сте защитени в случай, че нещо се обърка. Гаранцията ви дава спокойствие, знаейки, че ако има проблеми с продукта, няма да останете високо и сухи.
Сега, нека да влезем в нита - зърнест от това, което нашата гаранция за метална аларма обикновено покрива.
1. Производствени дефекти
Едно от основните неща, които нашите гаранции обхващат, е производството на дефекти. Това са проблеми, които възникват по време на производствения процес. Например, ако в металната аларма има дефектна платка или ако сензорите не са калибрирани правилно от фабриката, ще се погрижим за нея.
Производствените дефекти могат да бъдат доста разочароващи, но с нашата гаранция не е нужно да се притеснявате. Ще поправим дефектните части, или, ако е необходимо, ще заменим целия метален алармен блок. Това гарантира, че получавате продукт, който работи както трябва още от самото начало.
2. Подмяна на части
С течение на времето някои части от металната аларма може да се износят. Нашата гаранция включва подмяната на тези износени части. Например, конвейерните ленти в нашитеДвоен детектор за сондаса постоянно в движение. След определено количество употреба те могат да започнат да показват признаци на износване. С нашата гаранция ще заменим тези колани безплатно в рамките на гаранционния период.
По същия начин, сензорите в нашитеМашина за проверка на иглата с дълга лентаса критични компоненти. Ако те се провалят поради нормално износване, ще ги заменим. Това помага да запазите металната си аларма в горната част - работещо условие за по -дълго време.
3. Разходи за труд
В допълнение към покриването на цената на частите, нашата гаранция включва и разходите за труд за ремонт. Ако вашата метална аларма трябва да бъде фиксирана, нашите техници ще стигнат до вашето местоположение (в рамките на разумна зона за обслужване) и ще извършат ремонтите. Не е нужно да се притеснявате да плащате допълнително за времето и усилията, които влизат в металната аларма отново и вървите.
Това е голям плюс, особено когато вземете предвид, че разходите за труд могат да се добавят бързо. С нашата гаранция можете да избегнете тези неочаквани разходи и да се съсредоточите върху безпроблемно управление на бизнеса си.
4. Техническа поддръжка
Ние разбираме, че може да имате въпроси относно вашата метална аларма, дори и да работи добре. Ето защо нашата гаранция включва безплатна техническа поддръжка. Независимо дали имате проблеми с настройването на машината, имате нужда от помощ при програмирането на определени функции или просто искате да знаете повече за това как да я поддържате, нашият екип за поддръжка е просто телефонно обаждане или имейл.
Нашите техници са високо обучени и опитни в работата с всички видове проблеми с металната аларма. Те ще ви предоставят ясни и кратки инструкции, които да ви помогнат да решите всички проблеми, които може да срещнете.
Какво не е покрито?
Разбира се, има някои неща, които нашата гаранция не покрива. Например, ако металната аларма е повредена поради злоупотреба или злоупотреба, няма да можем да осигурим безплатни ремонти или замествания. Това включва неща като използване на машината в среда, за която не е предназначена или не следва правилните оперативни процедури.
Също така, нормалното износване, което надвишава очаквания живот на продукта при нормална употреба, може да не бъде покрито. Ние обаче правим всичко възможно да зададем реалистични очаквания за живота на нашите продукти и винаги се радваме да работим с вас, за да намерим решение, ако имате притеснения.
Как да поискате гаранцията
Твърденето на гаранцията е доста проста. Ако забележите някакви проблеми с вашата метална аларма, просто ни се обадете или ни изпратете имейл. Предоставете ни данни за вашия продукт, включително номера на модела и датата на покупката. След това нашият екип за поддръжка ще оцени проблема и ще ви уведоми какви стъпки трябва да се предприемат.
Ще планираме ремонт или подмяна възможно най -скоро, в зависимост от естеството на проблема. Нашата цел е да върнем металната си аларма в работен ред с минимален престой за вашия бизнес.
Заключение
И така, там го имате - разбивка на това, което обхваща нашата метална аларма. Ние стоим зад качеството на нашите продукти и гаранцията ни е свидетелство за това. Независимо дали сте на пазара заДвоен детектор за сонда, aМашина за проверка на иглата с дълга лента, или aМашина за проверка на игла с широка ширина, можете да сте уверени, че получавате надежден продукт с отлична поддръжка след продажбите.
Ако се интересувате от закупуване на метална аларма или имате въпроси относно нашата гаранция, не се колебайте да се свържете. Тук сме, за да ви помогнем да намерите правилното решение за вашите бизнес нужди.
ЛИТЕРАТУРА
- Общи познания за производството на метални аларми и гаранции.
- Вътрешна документация на продукта на компанията и политики за гаранция.